Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand innerhalb Deutschland: 4,95€ – Lieferzeit ca. 2 Werktage nach Bearbeitungszeit

3. Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und aktueller Auslastung.

4. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran auch in weitere Länder liefern zu können. Schriebe uns gern eine Mail wenn es dich persönlich betrifft, dass du aktuell noch nicht bei uns bestellen kannst. info@qp-cheer.com 

5. Sendungsverfolgung 

Aktuell bieten wir noch keine Sendungsverfolgung an, wir arbeiten aber daran diese Option bald für dich anbieten zu können.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@qp-cheer.com . 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 10 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. info@qp-cheer.com. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter [info@qp-cheer.com , um eine Rücksendung anzumelden. 

Die Kosten für die Rücksendung trägt [Kund:in/du]. 

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Alle Labels und Etiketten sowie Umverpackung müssen vorhanden sein.